7月1日清晨，儀征客運樞紐站和揚州市建盛公用事業(yè)營業(yè)網(wǎng)點前便排起了長隊。隨著揚州、儀征兩地公交刷卡互聯(lián)互通項目正式落地，免費置換記名市民卡服務同步啟動，市民參與熱情高漲，現(xiàn)場秩序井然。
多方協(xié)作保障，服務高效有序。面對激增的業(yè)務需求，市民卡公司提前部署安排，增設兩處臨時營業(yè)網(wǎng)點，通過增設辦理窗口、延長服務時間、安排專人引導等方式提升服務效率。此次為儀征市民免費更換的新卡支持揚州、儀征公共交通互聯(lián)互通刷卡服務，并同等享受折扣優(yōu)惠。“聽說新卡在揚州坐公交也能打折，還能跨市使用，一早就來換了！”儀征市民李女士拿著剛辦好的卡片滿意地說。
當日市民卡公司負責人現(xiàn)場督導，技術、財務、客服等多部門聯(lián)動，確保系統(tǒng)穩(wěn)定和辦理流程順暢?！拔覀兲崆皩υO備進行了多輪測試，并制定應急預案，今天所有窗口均滿負荷運轉，平均辦理時間控制在3分鐘內?！爆F(xiàn)場負責人介紹。
此次合作是落實“民生實事”的重要一步，未來市民卡公司將持續(xù)拓展服務半徑，深化跨區(qū)域協(xié)作機制，通過技術創(chuàng)新和服務升級，為市民打造更加智能、高效的公共交通支付體驗。
